Cliente soddisfatto dal Costa Rica

introduzione

Oggi siamo lieti di condividere una storia di successo con uno dei nostri stimati clienti della Costa Rica. Questo cliente ha recentemente acquistato una macchina avvolgitrice per balle dalla nostra azienda e la sua esperienza dimostra come il nostro prodotto possa risolvere efficacemente sfide aziendali specifiche.

Sfondo del cliente

Il nostro cliente costaricano possiede un'azienda dedicata alla produzione di vari prodotti a base di ananas. Hanno un sito web consolidato per commercializzare i loro prodotti, che ruotano principalmente attorno alla trasformazione dell'ananas in una varietà di snack e prodotti alimentari. Tuttavia, le operazioni di lavorazione producono una quantità significativa di fibre e foglie di ananas rimanenti.

La sfida

Di fronte al problema dello smaltimento dei sottoprodotti dell'ananas, il cliente ha deciso ingegnosamente di convertire questi residui in insilato da vendere. Sebbene questa soluzione fosse efficace, lo stoccaggio a lungo termine dell’insilato rappresentava una sfida. Per risolvere questo problema, il cliente ha cercato la nostra macchina avvolgitrice per balle, nota per la sua capacità di avvolgere e conservare in modo sicuro l'insilato per lunghi periodi.

Soluzione fornita

Dopo aver compreso le esigenze del cliente, abbiamo consigliato un modello di macchina avvolgitrice adatto. Per garantire al cliente le capacità della macchina, abbiamo fornito loro casi di studio pertinenti e un preventivo dettagliato. Attraverso una comunicazione approfondita, abbiamo stabilito che, in base al volume di produzione, il cliente aveva bisogno di due macchine.

Superare le sfide

Abbiamo assistito il cliente nella risoluzione di varie problematiche relative al pagamento, all'installazione e alle specifiche dei requisiti del motore. Inoltre, abbiamo offerto indicazioni su come utilizzare e manutenere in modo efficace le macchine. Per supportare ulteriormente le operazioni del cliente, ha acquistato da noi anche alcune reti e pellicole da imballaggio.

Valore aggiunto

Per garantire una lunga vita operativa alle macchine del cliente, abbiamo fornito pezzi di ricambio gratuiti. Questo gesto è stato apprezzato dal cliente e ha aggiunto valore al suo acquisto.

Conclusione

Il cliente ha effettuato l'ordine con soddisfazione e da allora ha implementato le macchine avvolgitrici nelle sue operazioni. Questa transazione di successo non solo ha risolto le sfide di storage del cliente, ma ha anche migliorato la sua efficienza aziendale. Siamo orgogliosi di aver supportato il loro approccio innovativo alla gestione dei sottoprodotti dell’ananas e non vediamo l’ora di continuare il nostro rapporto con loro.